9月20日，杜女士回忆说，自从她进来后，她的房子一直在漏水。8月底，杭州下了大雨，房子就像打开水龙头。

     “这就像水管开了一样，”杜女士说?！拔业牡叵鲁悼饴┧现亓?。有三四个地方，像水幕洞里的水，瀑布里的水，所以我当时很蠢，”杜女士说，“好像水管在这里开着，我的地下车库漏得更严重。有三四个地方，比如水幕洞里的水，瀑布里的水?！?/p>

     这段视频由杜女士于8月25日拍摄。视频显示，从屋顶上的灯孔流出的水从厨房的屋顶流出，地下室的屋顶更大，看起来就像一个开着的水龙头。

     “这次经历很糟糕，”杜女士说?！跋掠晏?，如果家里没有人，我也在外面，我很担心如果家里有这么大的漏水，房子就会被淹?！?/p>

     杜女士的排屋位于杭州花园美林大厦，共330多处，总价超过870万元，装修非常讲究，室内还配备电梯，据说单是装修就花费了300多万美元。杜女士说，自从她在2013年上任以来，这座房子一直在漏水，一遍又一遍地寻找要修复的房产，但问题一直存在，8月是最严重的漏水事件。

     杜女士说：“房主们走了过来，最后看到了屋顶的顶部，因为我家漏水堵塞了，有一个小入口和一个小洞?！薄澳翘焱砩纤欢伦『?，水从干挂的地方倒了过来，倒倒在房间里?！?/p>

     杜女士说，后来，物业工作人员帮她清理了管道，漏水不那么严重，全家人一直清理到凌晨睡觉。由于担心下一场雨会漏水，杜女士通过物业联系了开发商，对方派人去看，但随后没有回复。

     “有两个要求，”杜女士说。他要么急忙派人到门口从根本上解决这些问题，要么说，他们不能解决这些问题，我们自己付钱，我们自己处理，我们偿还我们。

     该小区目前正处于物业管理的早期阶段，而开发商华远地产属于同一公司，9月18日，杜女士再次找到了该物业。

     杭州华园地产美林豪宅服务中心陶经理说：“当她泄密时，我们的房地产也是为她维修的，可能有几个地方需要修理，但也没有修理，我们的房地产还会被修理，因为现在我们的房地产专门配备了一个人来进行漏水维护?！?/p>

     陶经理说，业主在小区漏水，不仅杜女士，还因为他们刚刚接管了这里的生意，有多少户漏水，为什么很多次都没修好，暂时不能回答。此外，他说，杜女士的家庭泄漏是如此严重，可能与自己装修的房子有关。

     杭州华远地产美林住宅服务中心陶经理说：“我们发现下面都是重建的，这里原来是一家餐厅，现在是厨房，既然你换了厨房，管道一定变了，这是不可避免的，这里没有浴室?！?/p>

     Du女士认为，屋外漏水与翻修房屋内部没有任何关系。经过咨询后，杜女士说，她会去装饰公司拿图纸，协助物业找出渗漏的原因。