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平顶山冠宏矿山技术装备有限公司
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服务指南
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售后服务承诺函


1.我公司产品的质量保质期为一年,按照我国<<质量法>>,我公司对产品质量实行三包,在保修范围内,享受终身的技术服务.

2.我公司设有专门的质量保障部,每台设备必须在专业的钻机性能测试台上加载检测合格后,由质量保障部签发产品合格证后,方可销售.

3.设备到达现场后,我公司将派人对设备的使用进行技术培训和技术指导,使用户系统的学习设备的性能,操作维修等知识,能独立操作.

4.本公司有完整的质量保证体系,2012年7月通过ISO9001:2008质量体系认证,有完整的客户满意调查体系.

5.我公司设有专业的售后服务中心,有一批专业的维修人员为客户服务,我公司响应的时间不超过12小时,派出服务人到达现场.

6.我们将不定期对客户进行回访,加强与客户的交流,改善我公司服务及质量上的不足,进一步完善我们的产品,设计出客户所需的各种钻机.

7.我公司每年将不定期举办钻机的技术培训班,使用户能全面掌握钻机的使用.

8.我公司将以最优惠的价格及时的配件供应来保证设备的正常使用.

售后服务电话:  0375-4925988


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